За умов активізації науково-технічного прогресу в ХХІ ст. світова спільнота особливо у сфері обслуговування намагається створити новітню модель розвитку, що обумовлено глобалізацією та інформатизацією суспільства, трансформацією його гуманітарної, соціяльно-економічної та екологічної спрямованости. Як відомо, зростання рівня споживання економічних благ, у т. ч. послуг у суспільстві зумовлюють нові визначальні домінанти розвитку, а також відповідні суперечності у збалансуванні виробничих і соціяльно-економічних інтересів у процесі провайдингу природоохоронної діяльности.
Викликані таким чином порушення механізмів саморегуляції природного середовища є наслідком самої специфіки господарської діяльности. Власне ці та інші обставини обумовлюють актуальність і своєчасність цієї проблематики.
Проблеми організації природоохоронної діяльности в умовах підприємства досліджували в своїх працях Б. Андрушків, А. Бохан, Н. Кирич, В. Куценко, А. Садеков, О. Васюта, Л. Мельник, Т. Туни ця, В. Хвесик, Р. Шерстюк та ін. Тим часом організація природоохоронної роботи в умовах підприємств, які обслуговують, досі поза полем зору науковців.
Трансформуючи природні ресурси в споживчі блага в процесі виробництва та економіки, суспільство прирікає себе на протистояння природі. Його залежність від довкілля в сфері послуг набуває нових форм, а суперечливий характер взаємовідносин з природою стає дедалі помітнішим. Однак економічна діяльність переважно здійснюється всупереч функціонуванню екологічних відносин, оскільки її завдання мають цільовий та однобічний характер, що призводить до деструктивних змін у довкіллі. Метою цієї статті є розкриття особливостей організації природоохоронної діяльности в умовах підприємств, які обслуговують, з перспективою формування на інноваційних засадах науково обґрунтованого провайдингу організації природоохоронної роботи на цих підприємствах і використання цього чинника для розвитку сфери послуг.
Природа за всіх часів розвивалася за дуалістичним принципом єдности внутрішніх суперечностей, але у формах, специфічних і притаманних кожному способу виробництва. Очевидно, через те взаємодія елементів системи „суспільство – природа" підпорядкована як загальним для всієї системи, так і специфічним, притаманним кожній підсистемі законам. Природні закони мають більш універсальний характер, значна частина з них діє в суспільстві, впливає на його стан і розвиток, на ступінь та наслідки взаємодії з природою і отримання від неї „віддачі". Тому життєздатною може бути лише та суспільно-економічна система, закони якої не вступають в антагоністичні суперечності із законами природи.
Незаперечним прикладом таких процесів упродовж історії людства стали прогресивні технологічні революції, які були реакцією на виникнення екологічних криз. Так, відомий вчений М. Ф. Реймерс у межах ретроспективного аналізу виокремив п'ять екологічних криз і відповідних технологічних революцій, що їм відповідають.
Кожна екологічна криза була реакцією на невідповідність продуктивних сил і виробничих відносин ресурсним та екологічним можливостям.
Основні чинники посилення екологічної кризи такі: кількісне та якісне нарощування продуктивних сил суспільства; розвиток науково-технічного прогресу без урахування екологічних вимог; панування моделі ресурсомісткого, еколого-деструктивного економічного зростання з орієнтацією на збільшення обсягів споживання матеріяльних благ; зростання чисельности народонаселення; стихійна антиекологічна урбанізація; мілітаризація національних економік, нарощування потужностей сфери послуг у зв'язку з розвитком інфраструктури на інноваційних засадах.
На думку А. Бохан, найбільш дотичні до практики екологізації підприємств сфери послуг такі закони, як:
— „все пов'язано з усім" (будь-яка дія, процес, які відбуваються у певному місці і в певний час, змінюючи стан локальної системи, викликають в ній ланцюг реакцій як через внутрішні, так і зовнішні зв'язки);
—„закон константности або збереження" (ніщо не зникає, а лише змінює вигляд);
—„закон екологічної піраміди" (повне використання чи перетворення речовини, енергії та інформації в системі без втрат неможливе);
—„закони різноманіття й конкуренції" (основним фактором еволюції є боротьба за існування та природний відбір);
—„закон ефективности використання" (в конкуренції перемагає та система, яка найбільше нагромаджує та найефективніше використовує матерію, енергію та інформацію);
—„ніщо не минається даремно" (за все треба платити; прогресивний розвиток системи або її частин обов'язково буде оплачений деградацією або її інших частин, або її фрагментами навколишнього середовища);
—„природа знає краще" (керівна система для успішного управління і трансформації інших систем повинна перевершувати їх за інформаційним змістом);
— „розвиток природокористування" (виробничого і невиробничого) залежить не лише від способу опанування людьми природних ресурсів, але й від соціяльної системи суспільства загалом, яка детермінує всі сфери і сторони цього процесу;
— „закон детермінації багатства засобами праці в природних умовах підвищує його продуктивності" (заможне і цивілізоване те суспільство, яке спроможне виокремити з природного середовища найбільше різноманітних засобів праці);
— „закон оптимальної відповідності природного середовища характеру і темпам розвитку суспільства" (існує стійкий зв'язок між рухом природи Землі і людської природи).
Прикладом пояснення дії законів перетворення енергії природи можуть слугувати „закони термодинаміки". Згідно з першим законом термодинаміки, загальна кількість енергії Всесвіту залишається незмінною від початку до кінця, може змінюватися лише її форма (тобто будь-які матеріяльні речі є енергією, яка існувала чи існує в природі та перетворюється з одного стану в інший). Другий закон зазначає: за умови перетворення енергії деяка корисна кількість її втрачається (відбувається зростання сумарної ентропії). Трансформація енергії відбувається в одному напрямку: від зручної до незручної у використанні, від доступної до недоступної, від впорядкованої до невпорядкованої.
Наприклад, у процесі економічної діяльности з навколишнього середовища запозичується енергія, що зумовлює відповідну ентропію. В сфері підприємництва вона трансформується в обмежені за терміном товари та послуги, що мають відповідну ринкову вартість. У процесі цієї трансформації витрачається та губиться в довкіллі більше енергії, аніж було задіяно на її виробництво. Крім того, кінцевий товар чи послуга існують тимчасово, після споживання та використання вони зникають, розкладаються та повертають у навколишнє середовище у вигляді відпрацьованої енергії та відходів (наприклад, приблизно 93 відсотки придбаних людьми матеріялів взагалі не перетворюються на продукцію, що відповідає ринку; 80 відсотків товарів викидається за непотрібністю після одноразового використання, а значна частина іншої продукції не відпрацьовує увесь визначений термін; 99 відсотків вихідних матеріялів, що використовуються у виробництві товарів, перетворюються на відходи через шість тижнів після продажу.
Таким чином, суперечності екологізації підприємств сфери послуг доцільно розглядати як історичний, динамічний і складно-компонентний процеси. Тому вважаємо за доцільне підтримати класифікацію суперечности процесу екологізації підприємств за ознаками:
1) взаємодії напрямів розвитку суспільства на основні (еколого-економічні, еколого-політичні, еколого-енергетичні, еколого-культурні); взаємовпливу (економіко-політичні, економіко-енергетичні, економіко-культурні, політико-культурні, еколого-культурні); послідовності прояву (політико-економічні, енергетично-культурні) (Іл. 1).
2) масштабом прояву суперечностей: локальний, регіональний, національний, міжнародний, глобальний;
3) рівнем прояву суперечностей: мікрорівень, макрорівень, мегарівень;
4) рівнем синергетичних ефектів і проявів: екологічної інтеграції, екологічної інтервенції, екологічної експансії, екологічної транснаціоналізації, екологічної експропріації, екологічної експансії, екологічного сепаратизму, екологічного месіянства, екологічного неоколоніялізму, екологічного тероризму та інших (про що зазначалося);
5) рівнем екологічної справедливости в узгодженні інтересів добробуту: між сучасним і прийдешнім поколіннями; між підприємцями й екологами; індивідуальними інтересами й преференціями, що регулюються ринковими відносинами; між бідними і багатими країнами та ін.
Розв'язання таких суперечностей залежить від того, що буде пріоритетним для суспільства: інтереси й добробут окремих індивідів (підприємців), груп (кланів) чи загальносуспільні інтереси (до яких і належать раціональне використання природних ресурсів та збереження довкілля).
Потреба у дотриманні принципу справедливости та рівности поколінь задекларована у тезах сталого (збалансованого) розвитку Комісією ООН з довкілля та розвитку, що передбачає „задоволення потреб сьогодення без заподіяння шкоди ресурсним й екологічним можливостям прийдешніх поколінь задовольняти свої потреби". Адже у наш час є гострою проблема справедливого розподілу глобальних природних ресурсів і благ, що здобуваються коштом їх використання, а також визначення рівня відповідальности суспільства за їх наслідки впливу на довкілля. Лише діялек-тична єдність розвитку економіки з реалізацією основних принципів соціяльної справедливости, збереження генофонду націй може забезпечити збалансований розвиток людства.
Зазначені чинники підтверджують взаємо-зв'язок між темпами економічного зростання загалом та сфери послуг зокрема та деградацією довкілля, а також негативні тенденції, які проявляться в майбутньому за наявної стратегії розвитку людства.
* * *
Таким чином, суб'єкти активізації природоохоронної діяльности в умовах обслуговувальних підприємств на інноваційних засадах мають усвідомлювати відповідальність за наслідки економічних трансформацій, що передбачає не лише вибір й оцінку критеріїв власної успішности, при-бутковости, але й пошук інших форм їх створення, реалізації та споживання. Це означає, що продукуючи технології з меншими енергетичними й екологічними витратами, підприємці сфери послуг, можуть бути провідниками досконалішого соціяльно-економічного життя, яке як самозабезпечувальне має розвиватися, не завдаючи шкоди прийдешнім поколінням.
Дослідження сутности трансформацій економіки в сфері послуг з урахуванням досягнень НТП завжди викликали зацікавленість і спонукали появу відповідних наукових вчень і теорій. Зокрема, французька філософія розробила теорію прогресу, англійська – вчення про еволюцію, німецька – теорію розвитку, українська – концепцію поступу. Прообразом вчення про прогрес постає „об'єктивне" нагромадження різноманітних благ і багатств, що описується законами математичної прогресії і статистики. Поступ є ніщо інше, як рух людства у певному напрямку до певної мети, яка полягає у підвищенні життєвого рівня.
На початку XXI ст. світова економіка активно формує нову парадигму НТП у сфері послуг, складовими якої виступають зростальний взаємозв'язок між ринками капіталу і новими технологіями, посилення екологічної орієнтації нових технологій, глобальний характер створення та використання знань, технологій, продуктів, послуг. Це пояснюється розвитком НТП відповідно до трьох „типів логіки":
1) інформаційної (збір, передача, обробка та маніпуляція різноманітною інформацією – від біржових курсів до генетичних кодів);
2) міметизму (від грец. mimos – наслідування), тобто імітація живого (від штучного інтелекту до рекомбінації молекул ДНК);
3) руйнування – відновлення (від розробки композиційних матеріялів до генетичних маніпуляцій).
Створена суспільством техносфера часом формує власні закони розвитку, дія яких інколи призводить до несподіваних результатів, катастрофічних наслідків і може навіть загрожувати виживанню людства. Тобто вступає в дію важливий принцип природи – емерджентність (англ. emergence – раптове виникнення, поява нового). Тобто наявність у системного цілого особливих властивостей, які не притаманні її підсистемі, а також сумі властивостей її елементів. Відбувається особлива форма інтеграції системи, що підпорядковується іншим законам формотворення, функціонування та еволюції. Тобто домінування механічного світосприйняття створює враження, що вже не люди, а техніка і технологія починають визначати трудовий процес. Сфера обслуговування з огляду на відомі причини відходить на другий план і стає предметом бізнесу.
Крім того, НТП, набуваючи поступально-динамічного розвитку, значно змінив соціяльно-економічні передумови екологізації підприємств сфери обслуговування, а саме спричинив інформатизацію економіки та екології; збільшення варіянтности вибору в сферах виробництва, обслуговування і споживання; створення передумов заміни екологічно неспроможних речовин і процесів на їх ефективніші аналоги; зростання рівня функціональности економічних систем та їх складових; появу виробничих систем і споживчих товарів, заснованих на інформаційних принципах, запозичених у природи; зниження питомої енергоємности, матеріяломісткости й ціни виробничих процесів, виробів і послуг; виникнення індустріяльного метаболізму, тобто формування замкнутих інтегральних систем виробництва, сфери послуг і споживання продукції за аналогією з циклами кругообігу речовин і енергії в природі; насичення ринку матеріяльними благами, що сприяють розвитку ринку духовних та інформаційних благ і послуг; розвиток територіяльного самоврядуванн та збільшення можливостей обліку індивідуальних особливостей екосистем і соціяльних співтовариств в управлінні економічним розвитком; інтернаціоналізацію процесів виробництва, сфери послуг і споживання продукції; міжнародну кооперацію і спеціялізацію, яка сприяла реалізації територіяльного чинника оптимізації компонентів життєвого циклу товарів та ін.
На нашу думку, в процесі активізації природоохоронної діяльности в умовах підприємств, які обслуговують, на інноваційних засадах організації провайдингу доцільно враховувати такі сторони НТП, як наукову – систематичне прогнозування та комплексне використання нових фундаментальних відкриттів у гуманітарній сфері, природознавстві та суспільних науках; технічну – застосування принципово нових джерел енергії, нових матеріялів, комплексно автоматизованих систем виробництва, особливо ресурсоощадних, а також новітніх систем отримання, передачі та обробки інформації; соціяльну – підвищення рівня екологічної освічености і культури, екологізація свідомости підприємця в процесі пізнання закономірностей розвитку і нового технологічного оволодіння навколишнім природним середовищем з користю для розвитку сфери послуг та підвищення життєвого рівня населення.
Ольга ПОГАЙДАК